Termeni și condiții

Magazinul este administrat de PURE MOTO PERFORMANCE S.R.L., CUI 52511016, nr. registrul comerțului J2025070050005. Sediu social: Str. Ion Luca Caragiale nr. 4, bl. 19, sc. B, ap. 8, Brașov, jud. Brașov. Punct de lucru, ridicare și primire retururi: Strada Timișul Sec nr. 4, Brașov 500163, România. Contact: puremotoperformance@gmail.com, telefon 0745 236 441.

În prezent, finalizarea comenzilor online este suspendată. Poți consulta catalogul și folosi coșul. Plata și trimiterea comenzilor vor deveni disponibile după finalizarea configurării și verificărilor. Pentru informații despre un produs, contactează-ne. Regulile de cumpărare de mai jos descriu condițiile aplicabile la activarea comenzilor; această pagină nu activează plata.

Vânzătorul, emitentul facturii și rolul PMP

PURE MOTO PERFORMANCE S.R.L. este comerciantul care vinde produsele din acest magazin și emite factura către cumpărător. Contractul de vânzare se încheie cu această societate. Magazinul este un magazin propriu de piese și accesorii, nu o platformă marketplace și nu un intermediar care încheie vânzarea în numele furnizorului. PMP răspunde față de cumpărător pentru executarea comenzii, comunicări, anulări, rambursări, retrageri și conformitate, potrivit contractului și legii. Furnizorii de produse, curierii, partenerii logistici și procesatorul de plăți prestează servicii distincte și nu înlocuiesc vânzătorul ori emitentul facturii.

Cui vindem și cum alegi produsul

Magazinul vinde piese și accesorii noi către persoane fizice și firme din România. La comandă alegi tipul cumpărătorului. Verifică produsul, codul, varianta și compatibilitatea cu motocicleta ta. Dacă ai dubii, cere ajutorul echipei înainte de comandă. O denumire asemănătoare nu dovedește compatibilitatea. Fotografiile ilustrative nu înlătură răspunderea noastră pentru descrierea și conformitatea produsului.

Prețuri și costuri

Prețurile sunt exprimate în lei. PMP este neplătitoare de TVA și nu adaugă TVA la prețul vânzării. Înainte de trimiterea comenzii sunt afișate prețul produselor, transportul și orice alt cost aplicabil, precum și totalul de plată. Un cost suplimentar nu se aplică fără acordul tău. Nu modificăm unilateral prețul unei comenzi deja acceptate.

Plasarea, plata și confirmarea comenzii

Adaugi produsele în coș, verifici cantitățile, introduci datele de facturare și livrare și alegi metoda disponibilă. Poți corecta datele și coșul înainte de apăsarea butonului final, care indică obligația de plată. Nu este obligatorie crearea unui cont pentru exercitarea drepturilor tale.

Verificăm manual disponibilitatea produselor și termenul de livrare. Mesajul automat de primire a comenzii și confirmarea unei plăți sunt dovezi de primire, nu confirmarea disponibilității sau acceptarea contractului. Contractul se încheie când îți comunicăm explicit acceptarea comenzii pe un suport durabil, de exemplu prin email, cu produsele, prețul total și termenul de livrare convenit. Păstrează mesajele și documentele primite.

Poți alege plata online la plasarea comenzii dacă metoda este disponibilă, inclusiv înainte de verificarea manuală. Această plată nu garantează stocul furnizorului. Dacă produsul nu poate fi furnizat, te informăm și inițiem fără întârziere nejustificată rambursarea integrală a sumelor aferente produsului și serviciilor care nu mai pot fi prestate. Nu înlocuim produsul și nu prelungim termenul fără acordul tău. Drepturile legale în caz de nelivrare nu sunt limitate prin această procedură.

Politicile PMP de livrare și plată, anulare și rambursare, retur și retragere, garanție, confidențialitate și protecția datelor (GDPR) și cookie-uri completează această pagină și pot fi consultate înainte de comandă. Condițiile comerciale ale furnizorilor ori curierilor nu limitează drepturile imperative ale consumatorului față de PMP. Limba contractului este româna. Condițiile aplicabile și versiunea lor sunt păstrate împreună cu comanda și comunicate într-o formă care poate fi salvată.

Comenzi pe firmă

Pentru facturare pe firmă solicităm denumirea, CUI/CIF și adresa sediului, precum și datele persoanei de contact și livrarea, după caz. Factura se emite către cumpărătorul indicat în comandă. Verifică datele înainte de trimitere. Facturarea poate fi realizată manual; aceasta nu înlătură obligațiile fiscale și de transmitere prin RO e-Factura aplicabile.

Returul comercial de răzgândire pentru cumpărătorii firme se analizează individual și necesită acceptul nostru scris înainte de expedierea bunurilor, în funcție de produs, stare și condițiile furnizorului. Nu oferim automat firmelor dreptul de retragere de 14 zile al consumatorilor. Reclamațiile pentru produse defecte, neconforme sau livrate greșit sunt distincte și se soluționează potrivit contractului și legii aplicabile.

Reclamații și soluționarea litigiilor

Trimite situația la puremotoperformance@gmail.com. Consumatorii găsesc informațiile și legăturile către ANPC/SAL în pagina Reclamații. Nu limităm competența instanțelor ori drepturile imperative ale consumatorilor. Actualizările acestor pagini se aplică viitoarelor comenzi și nu retrag drepturi deja acordate.

Versiunea condițiilor: 28 octombrie 2026.